Apps (PWA)

Smartphone-Apps: Der Kund:innen-Nutzen zählt!

Die Perspektive der User:innen einzunehmen, zählt beim Bauen einer App noch mehr als bei allen anderen interaktiven Produkten. Warum? Ganz einfach: Weil das Smartphone ein ganz besonders intimer Gegenstand ist. Damit eine App als hilfreiche Ergänzung der Smartphone-Toolbox (und nicht etwa als lästiger Datenmüll) auf diesem super-persönlichen Device empfunden wird, muss sie können, was die User:innen als nützlich oder unterhaltend empfinden. Dazu gehört auch, dass die App intuitiv bedienbar ist.

User-Experience (UX) bei Apps erfolgsentscheidend

Als App-Agentur konzipieren und bauen wir seit über 15 Jahren Apps für Kund:innen aus unterschiedlichen Branchen und setzen dabei unterschiedliche Technologien ein. Dabei nutzen wir unsere Erfahrung bei der Gestaltung der optimalen Customer-Journey, die die User-Experience als erfolgsentscheidenden Faktor in den Fokus stellt.

Neben der Konzeption der User-Experience (UX), des UI-Designs und der technischen Umsetzung kümmern wir uns auch professionell um das Release-Management, ob der Vertrieb über den Apple-„App Store“ bzw. den Google-Playstore oder über In-House Distribution geplant ist.

Progressive Web-App: Smarte Alternative zur nativen App

Eine progressive Web-App (PWA) ist eine mobil optimierte Website mit App-Charakter. Eine PWA ist browser-basiert und stellt mittlerweile eine echte Alternative zu einer nativen App dar.

Eine PWA ist offline-fähig, kann auf den Homescreen der User:innen platziert werden und auf viele Hardwarefunktionen wie die Kamera oder den Gyrosensor zugreifen – ohne qualitative Unterschiede zu einer nativen App. Auch Push-Nachrichten sind (mit Einschränkungen bei iOS) möglich. Im Google-Playstore können PWAs (mit Einschränkungen) angeboten werden. Kleinere Performance-Nachteile gegenüber nativen Apps sind für viele Anwendungsfälle nicht relevant.

Integrierte Entwicklung responsive Website und App

Der Riesenvorteil einer PWA ist die integrierte Entwicklung der responsiven Website für den Desktop und der Smartphone-App. Oder anders gesagt: Man baut ein gemeinsames, leicht erweiterbares System, statt drei nahezu unabhängige technische Lösungen (Web, iOS, Android) zu entwickeln.

Immer öfter raten wir als App-Agentur unseren Kund:innen zu einer PWA, um die technische Entwicklung schlank zu halten und zugleich eine unverwechselbare User-Experience auf dem Smartphone und dem Tablet bieten zu können.

Gruppenfoto mit Philipp Reiter, Barbara Pöcksteiner und Gloria Witkowski.

App-Entwicklung ist ein Teamsport.

Erstklassige App-Entwicklung braucht vor allem eines: ein starkes Team. Von der Konzeption bis zur Realisierung, wir meistern alles gemeinsam.

Unser Team

Welche App für welches Ziel?

Progressive Web-App (PWA), Container-App, Hybrid-App, native App: Zu den verschiedenen Typen von Apps kommen Mischformen. Jeder App-Typ bringt spezifische Eigenschaften mit und hat Vor- und Nachteile. Durch unsere langjährige Erfahrung mit Apps unterstützen wir Sie zuverlässig, die geeignete technische Basis für Ihre App zu wählen.

Drei verbreitete App-Typen im Vergleich

	Progressive Web-App (PWA)	Container-App	Native App
Beschreibung	Mobile Website im App-Look und mit einigen App-Features	Website mit nativer App-„Hülle“	Auf Basis des jeweiligen Betriebssystems programmierte App
Roll-out	Primär per Link; App-Stores eingeschränkt möglich (Google-Playstore: ja, Apple-„App Store“: de facto nicht möglich)	App-Stores	App-Stores
User-Experience	++	++	+++
Icon auf Homescreen	Ja (iOS nur manuell durch User:in, was aber mit Teaser gut getriggert werden kann)	Ja	Ja
Integrierte Systeme (Web/App)	Volle Konsistenz, ein einziges technisches System	Größtenteils volle Konsistenz	Getrennte Systeme
Entwicklungsaufwand	Gering	Gering – Mittel	Hoch
Wartungsaufwand	Gering	Gering – Mittel	Hoch
Offline-Speicherung	Eingeschränkt möglich	Ja	Ja
Zugriff auf Geräte-Funktionen	Umfassend, aber nicht vollumfänglich	Fast vollumfänglich	vollumfänglich
Push-Notifications	Teilweise möglich, auf iOS derzeit stark eingeschränkt	Ja	Ja

Von der Idee bis zur erfolgreichen App

1.

Beratung & Strategie

Wir unterstützen Sie professionell bei der Zielgruppen-, Markt- und Wettbewerbsanalyse und der Entwicklung einer Kanal-, Device- und Kommunikations-Strategie. Gemeinsam entwickeln wir ein App-Konzept, das die neue Anwendung perfekt in Ihre Geschäftsprozesse integriert und Ihren Unternehmenszielen unterordnet.

2.

UX- und UI-Design

Ist das Fundament gelegt, erarbeiten wir auf Basis der ursprünglichen Idee ein konkretes App-Konzept, das idealerweise durch belastbare User-Research abgesichert ist. Wireframes, Mock-ups und Prototypen visualisieren das Konzept und das UX-Design und bilden die Voraussetzung für das User-Interface-Design (UI-Design).

Hier sieht man eine Skizze eines Wireframes vor einem Computer.

3.

Technische Umsetzung

Auf Basis der inhaltlichen Anforderung und des budgetären Rahmens erstellen wir ein technisches Konzept und wählen die passenden Technologien aus (Progressive Web-App, Container-App, native App). Wir entwickeln alle Apps in Release-Cycles. Sie sind in die Testphasen eingebunden und haben Zugriff auf das Monitoring.

4.

Release Management

Die fertig gestellte und sorgfältig getestete App ist nun reif für den Vertrieb. Wir erledigen auf Wunsch gerne das Release-Management und kümmern uns abhängig vom App-Typ darum, dass die App im Apple App Store und im Google Play Store eingespielt wird oder dass die App über In-House Distribution in Umlauf kommt.

5.

App-Marketing

Ein App-Projekt endet nicht mit dem Launch. Durch die kontinuierliche Umsetzung der bereits entwickelten Kanal- und Kommunikationsstrategie sorgen wir dafür, dass die App zum Erfolg wird. Der Dialog mit den User:innen, laufende Nutzungsanalysen, Qualitätssicherung, Updates und App-Store-Optimierung sind einige der weiteren Maßnahmen, die den Erfolg einer App sicherstellen.